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　　在南京市玄武区司法局法律援助中心（下称法援中心），两位受援人讲述了自己的烦心事。详细了解情况后，法援中心立即启动妇女儿童法律服务“绿色通道”，充分发挥职能优势，积极提供法律援助服务，全力当好妇女儿童合的“庇护所”和“硬靠山”。

　　“周女士离婚后，不仅因故导致右腿残疾，还要独自抚养两个孩子。因民政部门及街道帮扶，周女士勉强能够供养一家人的生活。但是，谁能想到，在周女士送孩子上学途中，又突遭交通事故。肇事者及其保险公司均称需要走诉讼程序才能确定并支付相关赔偿。周女士家庭本就贫困，无力支付律师费，这让她愁得吃不下也睡不着。”

　　2021年6月，周女士来到法援中心申请援助，依法通过申请后，江苏苏商律师事务所的援助律师刘凯承办了此案。刘凯详细了解周女士的情况后，考虑到她的身体状况，便决定登门为其办理法律援助手续，并帮助她书写了民事起诉状等材料，及时安排其签字，减少了周女士来回走动的麻烦。

　　由于周女士经济困难，急需赔偿款补贴家用，刘凯便多次与案件受理法院联系，希望案件进行诉前调解，争取尽快处理。

　　“本案主要难点之一就是周女士误工费的计算。她身体残疾，平时靠帮人缝补衣服赚取生活费，在收入方面，没有相关银行流水可以证明，无法按照保险理赔要求提供上述材料。”

　　在刘凯协同法院诉前调解工作人员反复与保险公司沟通后，最终保险公司同意参考服务行业平均工资计算周女士的误工费。周女士在短时间内获取了应得的赔偿款，心里一块大石头也落了下来。

　　法援中心充分发挥专业优势，开辟妇女儿童法律服务“绿色通道”。针对侵害妇女儿童权益纠纷案件，在受理上尽量简化程序，缩短受案时间，并在特殊情况下优先办理。

　　在处理方式上，法援中心对属于婚姻家庭内部矛盾致使侵害妇女权益的，充分发挥职能优势，开展非诉讼法律服务。对于未成年人为嫌疑人的刑事案件，特事特办，联合检察院到未成年人所在地进行谈话取证。

　　“2021年，以妇女儿童为当事人的法援案件共计251件，2022年共计30件。案件涉及劳动争议、婚姻家事纠纷、追索抚养费以及未成年人犯罪等。”玄武区法律援助中心科长徐晶晶说道。

　　近年来，法援中心以贫困、弱势妇女儿童为法律援助的重点对象，不断拓宽妇儿群众利益诉求表达渠道，引导广大妇女儿童合理有序地反映诉求、表达利益、依，努力提供及时便利、优质高效的法律服务。

　　为了进一步方便群众寻求法律援助，为“应援尽援”创造条件，法援中心在区劳动仲裁部门建立了仲裁法律援助工作站，极大地方便了困难群众对法律援助的申请。

　　同时，不断推进“临街落地”便民接待窗口建设，更有效地方便了困难群众的法律援助申请。

　　2022年，因为怀孕不适宜再去工地上从事相关工作的刘女士被单位辞退。无奈之下，刘女士来到仲裁法律援助工作站寻求帮助。

　　刘女士是大龄产妇，奔波于维权路上非常危险。江苏泽栖律师事务所律师缪友菊便帮助刘女士提起仲裁申请，联系用人单位进行调解。最终，用人单位愿意继续承担刘女士的全部社保费用，帮助刘女士顺利获得生育津贴。双方握手言和，刘女士可以在家安心养胎。

　　此外，法援中心还以“线上+线下”的方式，实现法律服务零距离。妇女儿童遇到法律问题，本人或监护人可随时拨打“12348”法律援助咨询热线。通过法律服务热线，他们就能得到法律专业人员的咨询、解答和指引。

　　把妇女儿童维权的责任扛在肩上、落到实处，共同筑牢妇女儿童维权组织根基。下一步，玄武区司法局将继续加大妇女儿童法律宣传力度，广泛深入宣传《民法典》《妇女权益保障法》和《未成年人保护法》，不断增强广大群众的法治观念。

　　持续提供优质高效的法律援助服务，将妇女、儿童合法权益的维护作为法律援助的重要组成部分。对妇女所涉及的家庭暴力、家庭财产平等享有权、继承权，女工的劳动收益平等、劳动保护等诸多方面的纠纷，应援尽援、应援优援。在儿童权益保障方面，对儿童的抚养权保护、童工使用的劳动维权以及未成年人刑事案件辩护、代理等重点关注，做好案件保障。